1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Kullanım Koşulları; Prisma AI (bundan sonra "Platform", "İşletmeci" veya "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile Platform'u kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.
Prisma AI, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu'nun mükerrer 20/B maddesi kapsamında faaliyet gösteren, gelir vergisinden istisna tutulan bağımsız bir yazılım geliştirme girişimidir. Platform üzerinden sunulan tüm hizmetler bu ticari kimlik altında yürütülmektedir.
2. Hizmet Tanımı
Prisma AI, işe alım yapan şirketlere ("Şirket") ve iş arayan adaylara ("Aday") yapay zeka destekli mülakat ve işe alım süreçleri sunan bir platformdur. Platform; otonom AI mülakat, CV analizi, aday puanlama ve mülakat raporu hizmetlerini kapsamaktadır.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcılar, Platformu yasalara uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Yanıltıcı bilgi vermek, hesabı başkalarıyla paylaşmak veya sistemi otomatik araçlarla manipüle etmek yasaktır. Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
4. Ödeme Koşulları
Şirket hesapları, AI kredi satın almak veya aylık Pro planına abone olmak için Paddle altyapısını kullanır. Tüm ödeme işlemleri, kayıtlı satıcımız (Merchant of Record) Paddle.com Market Limited ("Paddle") tarafından gerçekleştirilir.
- Web ödemeleri Paddle aracılığıyla işlenir. Kredi kartı bilgileri yalnızca Paddle altyapısında saklanır; Prisma AI sunucularında hiçbir kart verisi tutulmaz.
- Ödeme sonrasında Paddle tarafından e-posta ile gönderilen belge uluslararası geçerliliği olan bir ödeme makbuzudur; T.C. e-fatura veya e-arşiv fatura niteliği taşımamaktadır.
5. Abonelikler ve AI Krediler
Aylık Pro planı, dönem başında otomatik olarak tahsil edilir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal sonrasında mevcut ödeme dönemi sonuna kadar avantajlarınız devam eder.
AI kredileri, mülakat daveti gönderildiğinde rezerve edilir; mülakat tamamlandığında bakiyenizden düşülür. İptal edilen davetler için krediler iade edilir.
6. İade Politikası ve Cayma Hakkı
- Kredi paketleri: Kullanılmamış kredi paketleri satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
- Kullanılmış krediler: Mülakat seansı başlatılmış veya tamamlanmış krediler iade edilemez. Yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin geri alınamaz niteliği nedeniyle cayma hakkı istisnası (6502 sayılı Kanun md. 53/ç) uygulanır.
- Pro abonelik: Dönem bitmeden iptal edildiğinde dönem sonuna kadar hizmet sunulmaya devam eder; kalan süre için geri ödeme yapılmaz.
- İade talepleri Paddle politikalarına da tabidir.
7. Mülakat Kayıtları
Platform, mülakat kalitesinin değerlendirilmesi ve yapay zeka analizi amacıyla mülakat seanslarını kayıt altına almaktadır:
- Aday, mülakat başlamadan önce kaydın yapılacağına dair bildirim alır.
- Görüşmeler ses olarak kaydedilir ve gerçek zamanlı olarak metne dönüştürülür (transkript).
- Ses kayıtları 90 gün boyunca saklanır ve sonrasında otomatik silinir.
- Transkript ve AI raporları 1 yıl süreyle saklanır.
- Kayıtlara yalnızca ilgili şirketin yetkili HR kullanıcıları ve platform yöneticileri erişebilir; yasal zorunluluk dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
8. Yapay Zeka Destekli Hizmetler
Platform, mülakat süreçlerini yürütmek amacıyla yapay zeka destekli özellikler sunmaktadır:
- Otonom mülakat: Adaylarla gerçek zamanlı sesli mülakat yürüten AI asistanı. Mülakat boyunca karşınızdaki bir yapay zeka asistanıdır.
- CV analizi: Yüklenen özgeçmişler otomatik olarak analiz edilir ve puanlanır.
- Mülakat raporu: Mülakat tamamlandıktan sonra yapay zeka destekli değerlendirme raporu oluşturulur.
Yapay zeka destekli hizmetler yönlendirme ve değerlendirme amaçlıdır; kesin istihdam taahhüdü niteliği taşımaz. Platform, yapay zeka tarafından üretilen değerlendirmelerin her durumda doğru veya eksiksiz olacağını garanti etmez.
9. Fikri Mülkiyet
Platform üzerindeki yazılım, tasarım, marka ve içerikler İşletmeciye aittir. Kullanıcılar bu unsurları kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
10. Sorumluluk Sınırları
Platform; teknik aksaklıklar, mülakat sonuçlarının yorumlanması veya işe alım kararları nedeniyle doğabilecek doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Mülakat değerlendirmeleri tavsiye niteliğinde olup bağlayıcı değildir.
11. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi Gizlilik Politikası sayfasında yer almaktadır. Platformu kullanarak, Gizlilik Politikası'nda belirtilen koşullar dahilinde verilerinizin işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.
12. Sözleşme Değişiklikleri
İşletmeci, bu sözleşmeyi önceden bildirim yaparak güncelleyebilir. Güncelleme sonrasında Platformu kullanmaya devam eden kullanıcılar yeni koşulları kabul etmiş sayılır.
13. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ilgili il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.